尊敬的广大居民朋友们：

问

普通门诊“一次挂号管三天”具体是指什么？

答

是指患者到二级以上公立医疗机构（包括中医医院、妇幼保健院、儿童医院等）挂普通门诊号就诊时，如果因检验或检查当天不能完成或者不能获取报告，尚未完成诊疗，三天内（含首诊当天）可携带报告结果到同一医院的同一院区、同一科室复诊，无需再次挂号，享受免缴普通门诊诊察费（挂号费）政策。

问

是否所有门诊科室都可以享受“一次挂号管三天”？

答

这个政策适用于在普通门诊就诊，检验检查当日不能完成或不能获取报告需要复诊的患者。不含跨科室普通门诊、专家门诊、多学科联合诊疗门诊、特需门诊及急诊等。

问

普通门诊“一次挂号管三天”是指哪三天？

答

指就诊当天及后续两天。如患者在5月16日首次就诊，可于5月17日或18日报告出来后复诊，并享受相关政策。

问

门诊“一次挂号管三天”就诊具体流程是什么？

答

复诊患者可凭首诊挂号单，到门诊各楼层缴费窗口进行信息录入，之后直接到原就诊科室诊区进行签到排序，候诊区等候，依次就诊。首次到医院复诊的患者，可至门诊“一站式”服务中心咨询。

问

如果复诊时发现其他专科疾病，需要另外挂号就诊吗？

答

患者在复诊时，发现需到其他科室就诊的，要重新挂号。例如：在外科门诊就诊时，CT检查发现有肾脏方面的情况，需重新挂内科号并到内科就诊。

问

周末、节假日是否在“三日”时间内？？

答

周末、节假日正常开诊，按照“一次挂号管三天”流程进行复诊；如遇到未开诊科室，则顺延。

问

三日内复诊，是否需找原接诊医生就诊？

答

一般来说，医院普通门诊安排医生轮流坐诊，复诊时可由原科室安排当班医生接诊。